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作者:江山Johnson(【PR人】创始人)、chloe 来源: PR人(ID:PublicRelationship)和PRREN (ID:PRREN) (一) 胖东来爆改永辉郑州 信万广场店 , 经过为期19天的闭店调整,6月19日重新营业。 首日销售高达188万元 , 是调改之前平均日销的13.9倍 ; 当日客流12926人 , 是调改之前日均客流的5.3倍 , 调改成效显著。 主要的改变有: 1、选品优化——抄作业胖东来,90%的相似度。 永辉引进了逾12000款新品,与商胖东来的相似度高达90%。 2、服务优化。 1)购物环境及动线优化;入口处焕然一新,取消外租,烟酒专柜优雅登场,烘焙、现场制作与熟食区进行扩容与升级。 重新设计了流畅的购物路径, 整体硬件设施更新占比达到45%。 2)便民服务。在顾客休息区增设了微波炉、环保一次性纸杯、护手霜呵护、应急充电宝和公正准确的公平秤等贴心设施。 3)
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