喝点VC | a16z对谈花旗银行：金融服务领域，生成式AI将首先促进成本降低，但赋能增长才能为股东创造更多价值

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图片来源：a16z Z Highlights： 花旗是一个全球交易银行，为全球最大跨国公司和中型市场企业提供流动性、支付、贸易和有效的营运资本解决方案。 未来，花旗仍然希望保持规模化，但是同时希望将重点放在消费贷款和支付、银行卡特许经营及零售特许经营上，越来越多地从以分支机构为主导的模式转变为更加依赖数字能力的模式，并在此基础上实现增长。 花旗的核心业务在于服务体系，通过“跟随客户”建立起广泛的全球布局。尽管世界越来越向跨境资本主义发展，全球的经济活动将越来越分散，但各国的央行和银行监管机构正越来越关注其本国的金融系统，确保其受到保护，这将使得其他人想要复制花旗的网络变得愈加困难。 人工智能在金融服务的技术开发、欺诈筛查、聊天服务等领域将产生深远影响，但在消费者领域能否取得影响可能取决 ………………………………