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一、“你不要讲那么多,你就说多少能卖吧!” ★错误应对: 最多只能让您20块钱,不能再让了。 那就1550块钱吧,这是最低价了。(报价1650元,第一次还价到1600元) ★问题诊断: 客户说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明客户想买这款商品,这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性,而不是一味地消极让价。 ★应对策略: 客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格。 ★语言参考模板: 导购:先生,价钱不是最主要的。您买我们店的这件项链造型好看,品质保障,我完整给您介绍这款
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