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别做私域了,做会员吧

运营研究社  · 公众号  · 运营  · 2024-10-19 14:00
    

主要观点总结

文章主要介绍了会员运营的重要性以及其与私域的区别。文章通过数据展示了会员对企业发展的重要性,并比较了会员运营和私域运营的岗位需求和待遇差异。同时,文章还介绍了《会员运营问答手册》的相关内容,包括手册的目的、内容、研发团队和购课说明。

关键观点总结

关键观点1: 会员与私域的区别

会员是留着存量用户的根本,提供差异化服务;而私域是触达用户的通道。

关键观点2: 会员运营的重要性

会员对企业是一项重要的战略,能带来更高的营收和复购率。对比私域,会员运营具有更大的发展空间和更高的工作回报。

关键观点3: 《会员运营问答手册》的简介

手册旨在帮助品牌或商家解决会员运营中的困惑,提供问题解决思路。内容涵盖认识会员运营、会员体系搭建、会员拉新获客、会员精准营销、私域流量沉淀五大模块,包含60个高频问题的详细解答。

关键观点4: 《会员运营问答手册》的研发与审核

手册研发团队历时“5+1”个月反复打磨内容,并经多次审核和打磨,确保质量。由运营研究社创始人把关,并招募运营操盘手进行共读打磨。

关键观点5: 购课说明

该课程为付费图文自学课程,购买后可无限回听。购买成功后可免费获得纸质版实体手册。支付成功后,添加指定企业微信领取实体手册。


文章预览

一谈到私域,你想到的是什么? 是社群里的群发,是朋友圈里的海报,是企业微信里的 1v1…. 但谈到会员,你又想到了什么? 是会员的权益,是专享的福利,是安心的售后… 私域和会员的区别显而易见, 前者是触达用户的通道,后者是才是留着存量用户 的根本。 在存量市场竞争里,商家需要借助会员向用户提供差异化服务,来赢得更高的钱包份额,而私域从长期来看,是会员触达和服务交付的通道。 会员对企业而言是一项重要的战略,我们能在上市公司财报中频繁地看到对“会员”的专项描述,而鲜少能看到“私域”的身影。 在泡泡玛特发布的 2023 年财报显示,全年营收 63 亿,其中来自会员收入占比 92.1%,且复购率达到了 50%。 另一家重视会员发展的企业——百果园,2023 年的付费会员提升了 21%,达到 117 万,普通会员超过 8000 万,会员贡 ………………………………

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