被退货逼疯的商家，集体关闭运费险

主要观点总结

文章主要讨论了商家关闭运费险的现象。文章指出商家因承受不了居高不下的退货率而关闭运费险，引发网友不满和投诉。商家指出运费险导致退货成本上升，尤其是被一些消费者利用进行“薅羊毛”行为，极大地增加了运营成本。同时，电商平台为了争夺市场份额和提高用户体验，曾鼓励商家开通运费险，但这一服务被一些投机者视为盈利手段，形成产业链。此外，服装类商品货不对板的问题也导致退货率上升。对此，电商平台陆续升级运费险服务以减轻商家压力。商家关闭运费险是出于无奈之举，电商平台也在积极采取措施支持商家。

关键观点总结

关键观点1: 居高不下的退货率导致商家关闭运费险

商家承受不了大量的退货导致关闭运费险，引发网友不满和投诉。尤其是服装类目的退货率能达到70%-80%，甚至更高。

关键观点2: 运费险被利用进行“薅羊毛”行为

一些消费者利用运费险进行频繁退货，赚取运费险赔付金额和实际运费之间的差价，增加了商家的运营成本。

关键观点3: 电商平台采取措施减轻商家压力

电商平台推出新的运费险服务，如退货宝，帮助商家降低运营成本和提高效率。同时，针对商家的运费险政策进行全面升级，帮助商家减少成本并提高效率。

关键观点4: 服装类商品货不对板问题导致退货率上升

模特图没有参考价值，同一链接的衣服尺寸、颜色和价格差异大，导致消费者购物像赌博，退货率上升。

文章预览

居高不下的退货率，让所有店主闻风丧胆。 出品 | 电商报Pro   作者 | 木易 怎么回事？商家集体关闭运费险 每当网购时，很多人是奔着运费险去的，对于没有运费险的店铺，他们一率不买。然而，有细心的网友发现，越来越多的店铺开始关闭运费险功能。 比如，有网友在某电商平台关注了几十家提供运费险的女装店铺，但后来她发现这些店铺好像事先商量好一样，几乎全部取消了运费险，只剩下不到 5 家还提供。 图源：小红书 而像这样的案例并非只有一个，不少网友发现自己常买的几家店铺偷偷取消了运费险。 这一行为引发了诸多网友的不满，“现在服饰列商品不仅爱玩图片实物不一致，预售还很久，没有运费险真的就不如去实体店了”“没有运费险我真的不想买衣服了” 甚至有网友因为商品不包含运费险，就直接质问店铺客服，并表明要向 ………………………………