无死角监控下的MANNER，失控了

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中午 12 点半，罗恩齐任职的北京某 MANNER 咖啡店迎来了中午高峰期。 “一杯干姜美式，自带杯减5元，您扫码就可以。”罗恩齐边说边把顾客手上的杯子接了过去，来人是店里的常客，他早已和对方形成了某种默契，有时对方不用开口，他也知道顾客要点什么。 这是MANNER舆论事件爆发的第二天，店里照例坐满了人，约20平方米的店铺容纳了17位顾客。外卖单子还在接连不断地往外冒，罗恩齐和另外一位店员马不停蹄地做着。 门店的平静和热搜的喧闹形成了鲜明的对比。 有意思报告统计，从6月20日开始，因“咖啡师情绪失控向顾客泼咖啡粉”“咖啡师和催单顾客发生肢体冲突”“咖啡师与顾客互扇耳光”等事件，MANNER咖啡短短几天内已经上了40次热搜。 网络与现实仿佛是割裂的两个世界，罗恩齐向有意思报告表示，热搜一事对门店业绩没什么影响， ………………………………