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☝ 点击上方 蓝字 关注我们 → 右上角··· → 设为星标 ★ 本文转载自 来源:诊锁复制营 作者:老Z淳味 服务机构都说运营,可什么是运营? 估计没几个统一的答案,每个机构都可能有不同的理解。 先不说书面上,只说大家机构运营实用的 服务机构要做好运营,先做的三个要点,即 “ 三好” 什么是“三好”? “项目定好”、“服务做好”、“市场动好” 第一好 “项目定好” 项目没定好,运营白做了。 一定不要项目都没搞清楚就做大量的运营成本投入,风险很大 当然没搞清楚前,低成本(包括顾客信用成本)的进行项目尝试也有必要 记住: 好项目要不就是复制出来的,要不就是实践总结出来的。 这里说的服务项目就是你为顾客提供的服务或产品或其组合。 以我们服务行业(如 消费医疗服务 )运营为例, “项目定好”要先具备以
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