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为提升金融适老化服务水平，更好满足银发客群金融需求，加快适老化金融服务优化和创新，沈阳分行深入践行“金融为民”理念，聚焦养老金融，以北陵香炉山支行为试点，精心打造“桑榆之家”，建设辖内首家适老化服务示范网点。围绕银发客群高频服务场景，以员工有爱心、设施更贴心、服务更暖心、流程更省心、业务更安心“五心”适老服务，提高银发客群的金融获得感、幸福感、安全感。 不忘初心，金融适老 香炉山支行位于沈阳市长江北街72号，周边有8个居民小区，常住居民老年群体占比超四成。结合所在区域特点、自身服务特色，充分考虑银发客群特殊需求，香炉山支行积极打造尊老敬老理念区、养老金融展示区、适老综合服务区、“桑榆之家”活动区。以适老助老为标准，改造无障碍坡道、设置尊老通道、适老化沙发专座，配备
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