男子网上买鞋总磨脚想退，商家：多穿几次就好了……

主要观点总结

张先生在商场拍下鞋子的照片，上网搜索同款发现抖音价格更低，于是选择在抖音购买。收到鞋子后发现磨脚，与客服协商换货后依然存在问题。张先生认为退货是合理的，向抖音平台投诉后得到同意。目前，张先生已将鞋子寄出等待商家的验收。

关键观点总结

关键观点1: 张先生在商场拍照对比后选择抖音购鞋。

张先生对商场和抖音上的鞋款进行了对比，发现抖音上的价格更低，因此选择了在抖音购买。

关键观点2: 鞋子存在质量问题，张先生与客服协商换货。

张先生收到鞋子后发现磨脚，与客服沟通并协商换货，但新鞋依然存在问题。

关键观点3: 张先生向抖音平台投诉并得到同意退货。

由于客服不同意退货，张先生向抖音平台投诉，并得到同意，目前已将鞋子寄出等待商家的验收。

文章预览

前不久，家住东风新村的张先生，在商场相中一双鞋，便拍下照片，上网搜同款。 经过比对，他觉得抖音上价格较低，商场458元的鞋，抖音上只需298元。 张先生当即下了单，几天后鞋子到货。 试穿后，感觉大小合适，也很舒服。 第二天，当他穿着鞋子上班才发现，鞋子穿久了磨脚。 他和客服反映了此事，经过协商对方同意换货。 第二天，张先生把鞋寄回去，几天后新鞋寄回。 令他没有想到的是，新鞋依然磨脚。 买一双鞋，竟然花了这么长时间，张先生感觉自己已经失去了耐心，他和客服沟通，想把鞋退了。 然而，客服不但不同意退货，还说让他多穿几次，适应后就不会磨脚了。 对于客服的说法张先生觉得不可思议。他觉得，自己只是买了双鞋，难道要以多次磨脚为代价，才能正常穿吗？ 由于客服不同意退货，12月28日，张先生向抖音平台进 ………………………………