万豪国际集团：打造五星级员工体验

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生成式AI等变革性技术为企业发展带来前所未有的挑战，但同时也开启无限可能。作为数字化转型引领者，埃森哲与全球各行业的领先企业合作，助力他们重塑业务，推动业务增长，加速迈向竞争新前沿。我们将通过“与埃森哲一起重塑”系列，与您分享这些前瞻性企业在重塑之路上的实践和启示。 一提到万豪国际集团，人们首先想到的关键词有五星级、设施好、高端酒店、卓越服务、旅行之选等，这确实也反映了拥有近百年历史的万豪国际集团闻名遐迩的卓越客户服务水平。然而，悠久的历史也在另一个方面为集团发展带来了挑战——公司内部的人力资源系统相对陈旧，无法为员工成长和发展提供与品牌影响力相符的关怀和支持。 多年来，万豪国际集团的人力资源系统已经成为一个日益复杂的多供应商网络。这种复杂性在全球化运营时更加明显 ………………………………