主要观点总结
本文介绍了2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的主要变化和特点。
关键观点总结
关键观点1: 车票改签规则的变化
新规定允许旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，并明确了改签费收取规则。
关键观点2: 报销凭证条款的修订
新规定规范了报销凭证的定义，统一了凭证式样，增加了改签服务报销凭证相关内容，并明确了旅客可以通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证。
关键观点3: 实名制购票有效身份证件类型的增加
新规定将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型，并增加了适用于自动售票机购票的有效身份证件类型。
关键观点4: 学生优惠票和联程车票规则的变化
新规定修订了学生优惠票的核验和购票条款，增加了学生优惠资质线上核验途径，并完善了联程车票概念，为旅客提供更多购票选项。
关键观点5: 越站乘车条款的修订
新规定在列车无运输能力时，明确列车有权拒绝旅客补票和继续乘车，以保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。
文章预览
今天（9月1日 ） ，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“2024版《国铁集团客规》”）正式公布，共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。 主要变化如下： 修订车票改签规则 将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》 “旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票” 。 原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票”仍不收取改签费， 新增改签乘车日期之后车票的，根据办理时间梯次核收改签费 ，即开车前24小时以上
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