教材换版解读 | 《服务认证基础》的主要变化

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自2019年出版以来，“认证人员基础知识系列教材”（以下简称“系列教材”）填补了认证认可行业的基础教材的空白，并成为质量管理与认证和质量管理工程两个专业高自考的指定用书，也被一些高等院校应用于教学用书。近年来，随着认证行业一些基础知识内容的更迭，为了确保系列教材的准确性、时效性、全面性，中国认证认可协会（CCAA）于2024年底召开“了认证人员基础知识系列教材”审定会议，邀请来自行业主管部门代表、行业专家、从业机构的审定专家，以及“认证人员基础知识系列教材”编写组的工作人员对教材修订稿进行评审。 为帮助广大审核员了解新版系列教材的主要变化，《中国认证认可》杂志社邀请“认证人员基础知识系列教材”的主编分册进行解读。 本次为大家带来的是《服务认证基础》 主编陈华 对换版修订内容的解读 ………………………………