主要观点总结
高德地图和百度地图在家电维修服务领域存在虚假报价、虚假维修及虚构故障等问题,被上海市消保委约谈。文章分析了地图APP维修乱象,包括商户信息不实、高价收费和虚假维修等行为,并指出平台责任与消费者权益保护亟待加强。此外,文章还探讨了高德地图在本地生活服务方面的盈利困境,以及平台如何更好地保护消费者权益。
关键观点总结
关键观点1: 地图APP家电维修乱象
高德地图和百度地图存在虚假报价、虚假维修及虚构故障等问题,被上海市消保委约谈。平台推荐的家电维修商户存在严重问题,损害消费者权益。
关键观点2: 平台责任与消费者权益保护
平台应对推荐的家电维修商户进行严格审核和清理,确保商户信息的真实性和准确性。平台应加强对商户的监管,保护消费者权益。
关键观点3: 高德地图的本地生活服务困境
高德地图在本地生活服务方面面临盈利困境,虽然拥有庞大流量,但研发成本和运营成本很高。为了摆脱困境,高德不断寻求多元业务突破,但仍需拿出真本事竞争。
文章预览
高德地图、百度地图家电维修乱象揭示,平台责任与消费者权益保护亟待加强。 @科技新知 原创 作者丨 依蔓 编辑丨 蕨影 罕见!高德地图、百度地图两大地图巨头双双致歉。 据上海市消保委微信公众号24日消息,上海市消保委分别收到高德地图与百度地图的《致歉函》。据透露,两家地图平台因在家电维修服务领域存在虚假报价、虚假维修及虚构故障等问题,被该委员会约谈。 约谈中,上海市消保委指出了高德地图和百度地图在推荐家电维修商户时存在的严重问题,包括商户信息不实、高价收费以及虚假维修等,这些行为严重损害了消费者的合法权益。 如今上门服务十分便捷,只需拨打电话即可召唤家电维修员,但是师傅上门维修收费的标准不一,而且交易也得不到保障。地图APP上有地址、又能
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