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首先得明确,「数字化转型」本身不是目的,只是一种方式,企业尤其中小企业的转型目的是降本增效,以更好更快地实现发展。 理论上数字化转型的步骤包括:信息化、网络化、数字化、智能化。但并不是买一堆信息软件设备工具服务,联个网、上个云就完了, 而应该从业务痛点出发,比如发掘客户诉求,定位增长瓶颈等「具体问题」后 ,再对症下药地利用数字工具解决。 解决问题的过程,就是数字化转型的过程。 明天就是国庆了(这里我先祝大家节日快乐),外出旅游住酒店的朋友应该会很多,下面先以酒店行业为例子展开讲解下吧。 酒店业是个竞争激烈的行业,而中小型酒店企业从数量上来看是这个行业的主体。探索中小酒店企业的「具体问题」可以从两个视角去定位: 消费者角度: 相较于大型星级豪华酒店,中小酒店缺少固定的企
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