成为一个跟任何人都聊得来的沟通高手

文章预览

文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》 ·  智能化知识库搭建的关键要素   · 你得承认，人跟人是不一样的。这种不一样除了我们通常理解的三观差异、经济水平的差异外，背景知识的差异（这种差异来自于学历、专业、工作的不同）也是很重要的部分。 我们跟有的人聊天会相谈甚欢、意犹未尽，感觉好像知己好友；但跟另一些人聊的时候，则感觉如坐针毡总想早点结束。 即便不一定是话不投机，但去是聊的十分费劲。 在沟通中，仅仅有真诚沟通的意愿还不够。 双方不能深入交流的原因，除了三观不合这种差异之外，背景知识的掌握程度、对沟通对象知识水平的评估和假设也很重要。 曾经有人说，聪明人聊天是这样的，如果我说了个C发现你知道，又说了个F发现你也了解，那我们就直接聊到G，这样子效率最高。 但当你聊到C的时候发现对 ………………………………