淘宝“物流轨迹异常”要罚！新规来了

主要观点总结

淘宝平台为优化营商环境及买家体验，将联合快递公司对部分物流轨迹异常的行为进行治理。

关键观点总结

关键观点1: 物流轨迹异常的违规经营行为影响

淘宝平台发现部分快递网点存在物流轨迹异常的违规经营行为，这严重影响了卖家的经营秩序和买家的购物体验。

关键观点2: 治理措施

淘宝平台将联合快递公司对物流轨迹异常的行为进行治理，向卖家和快递公司发送预警通知。

关键观点3: 预警通知与处理

卖家收到预警通知后，需在提示的天数内自检自查并替换合作快递及网点。预警通知结束后，淘宝平台会对快递网点做“下线”处理。

关键观点4: 公告细节与常见问题解答

公告于2025年4月10日公示通知并生效，部分违规行为会逐步治理。同时提供了常见问题解答，包括如何查看预警通知、为什么发货时报错，以及如何确保合作的网点不被下线。

文章预览

淘宝平台发现部分快递网点存在物流轨迹异常的违规经营行为，严重影响了卖家的经营秩序和买家的购物体验。 为了打造持续健康发展的平台营商环境，不断提升买家的购物体验，淘宝平台将联合快递公司对部分物流轨迹异常的行为进行治理。 为避免影响卖家正常发货和买家体验，卖家合作的快递网点存在严重物流轨迹异常的情形的，平台将向卖家和快递公司发送预警通知。 卖家收到预警通知后，请于提示的天数内及时开展自检自查并替换合作快递及网点，预警通知结束后淘宝平台会对快递网点做“下线”处理，即届时卖家将无法通过该网点下单发货。 本公告于2025年4月10日进行公示通知，即日起生效。 部分违规行为会针对top快递网点逐步进行治理，届时以通知和产品页面提示为准。 快递网点违规场景和限制时间具体执行如下： 常见问题解答 ………………………………