主要观点总结
近期有消费者反映盒马鲜生的榴莲千层蛋糕存在误导消费者的情况,质疑其并非现做而是冷冻品。记者调查发现,盒马鲜生的千层蛋糕标签上的日期多为当天或前一天,但实际上是来自某甜品工厂的冻品。有的消费者购买的蛋糕在解冻后出现质量问题,盒马鲜生将解冻日期标注为制作日期,涉嫌消费欺诈。对此,律师指出,经营者应提供真实全面的商品信息,不得做虚假宣传。
关键观点总结
关键观点1: 盒马鲜生的榴莲千层蛋糕被指冻品当鲜品,误导消费者。
多名消费者反映盒马鲜生的榴莲千层蛋糕并非现做,而是冷冻品。记者调查发现,盒马鲜生的千层蛋糕实际上是来自某甜品工厂的冻品,店员在某些情况下承认是冻货。
关键观点2: 盒马鲜生将解冻日期标注为制作日期,引发争议。
有消费者购买的盒马鲜生千层蛋糕在解冻后出现质量问题,盒马鲜生将解冻日期标注为制作日期。律师指出,这种行为涉嫌侵犯消费者的知情权,可能构成消费欺诈。
关键观点3: 冷冻半成品和上架售卖的冷藏商品保质期不同。
盒马鲜生相关工作人员回应称,门店重新标注制作时间是为了明确体现冷藏状态下的保质期。目前,门店在售蛋糕的价签上已清晰标注制作日期和保质期。
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扫码下载江西日报社 江西新闻客户端 ! 精彩开端,掌阅天下! 近日,多名消费者反映, 盒马鲜生烘焙区的榴莲千层蛋糕并非店员所说的现做,而是由工厂制作后冷冻发货,冻品包装箱上的实际生产日期与门店二次贴签标注的“制作日期”不符,被指冻品当鲜品,涉嫌误导消费者。 记者实地调查,发现盒马烘焙区千层蛋糕类产品整齐码放在冷藏柜,标签上的日期多为当天或前一天,保质期从一天到三天不等,处于保质期最后一天的产品被贴上“七折”的黄色标志。 询问店员,对方起初回答千层蛋糕为当天现做,“别处做好送来的。” 在记者指出千层蛋糕口感发硬,另一位店员则承认千层蛋糕实为冻货。 在另一家盒马店,记者发现,一份千层蛋糕标签显示当天制作,保质期3天;实际生产日期却为10天前,保质期180天。 千层蛋糕来自某甜品工厂的
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