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“充值近18万仍单身要退款”,世纪佳缘回应

澎湃新闻  · 公众号  · 社会  · 2024-12-10 18:30
    

主要观点总结

上海魏先生投诉世纪佳缘网站,称自2019年起注册会员并签订两份合同,共付款近18万元。但网站介绍的女士信息与实际情况不符,未兑现延长服务期的承诺,且未能成功介绍对象。魏先生要求退款无果,认为世纪佳缘涉嫌虚假宣传和诱导消费。

关键观点总结

关键观点1: 魏先生在世纪佳缘网站注册会员并签订两份合同,共支付近18万元。

魏先生为了寻找伴侣,在世纪佳缘网站上注册成为会员,先后签订了两份合同,总金额为近18万元。

关键观点2: 网站介绍的女士信息与实际情况不符。

魏先生反映,世纪佳缘网站给他介绍的女士信息与实际情况不符,存在虚假宣传的问题。

关键观点3: 世纪佳缘未兑现延长服务期的承诺。

魏先生称,世纪佳缘承诺会提供延长服务期,但实际上并未兑现这一承诺。

关键观点4: 魏先生要求退款无果。

由于以上问题,魏先生要求世纪佳缘退款,但一直未能得到解决。

关键观点5: 世纪佳缘回应会核实并处理投诉。

针对魏先生的投诉,世纪佳缘表示会核实并处理,与相关人员进行跟进和协商。


文章预览

澎湃新闻记者 吕新文 近日,上海的魏先生向澎湃公众互动平台“ 服务湃 ”反映,自2019年起他在世纪佳缘网站注册会员,先后两次签订合同,付款金额共计近18万元。但是,该网站工作人员给他介绍的女士信息与实际情况不符,且没有兑现延长服务期的承诺。“说会一直介绍女士直到成功,但现在相关工作人员已离职,不接电话。”魏先生要求对方退款,却无果。 澎湃新闻记者:谢煜楠 编辑:张琳 素材来源:相关人士 魏先生称,2019年,出于婚恋需要,他在上海世纪佳缘网站上注册会员。此后,世纪佳缘平台分配的一对一“红娘”给他打电话,推出了优惠活动,可以免费让会员找对象,让他缴费88888元并签订合同。“对方当时说这个服务是有返还优惠的,就当存钱了,还口头承诺一年之内一定能帮我找到对象。”他说,于是他交费注册,成为世 ………………………………

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