酒店“大意”没调价？还有消费者没预约无法入住？监管部门提醒！

主要观点总结

本文报道了春节期间酒店价格上涨及消费者遇到的酒店预约问题。山西游客张女士在南京遇到酒店临时涨价，店方表示是网络标价与实际价格未调整的情况。还有消费者遇到酒店房型问题，酒店负责人解释是套餐商品预定量大导致的个别日期无法预约成功。市场监管部门提醒消费者要看清预订条款，酒店和平台应明确说明预约细则。

关键观点总结

关键观点1: 酒店临时涨价现象引发关注

春节期间，由于人流量大，酒店房源紧张，一些酒店会临时提高房价。张女士遇到的情况引起了广泛关注，消费者对这种临时加价行为表示不满。

关键观点2: 酒店预约问题频现

除了临时涨价，消费者还遇到了酒店房型问题。有的消费者预订了酒店房间，但酒店方以没有订购的房型为由拒绝入住。这主要是由于预定量大，个别日期无法预约成功。

关键观点3: 市场监管部门提醒消费者和酒店平台应注意的事项

市场监管部门提醒消费者要仔细阅读预订条款，看清预约细则。同时，酒店和平台方面也应该对预约细则作出明确说明，避免产生歧义。

文章预览

节假日是旅行高峰，不少酒店价格也会有上涨现象。不久前，来宁游客张女士遇到了酒店临时涨价的尴尬状况。 山西游客张女士表示，来南京之前，她就以200多元的价格预订了夫子庙附近的一家宾馆，而到达现场后，却被告知要加价200元才能入住，这让张女士无法理解。但对方工作人员的解释却是 “过年要挣钱，多少要加一点”。 张女士表示，春节假期人流量大，酒店房源紧张适当上浮房价也可以理解，但前提是应该向消费者明示，而不应该在办理入住手续时临时加价。 现场沟通许久，店方始终坚持要加价才能入住，最后张女士一家只能选择其他酒店入住。 2月6日上午，零距离记者找到了这家旅店。负责人表示，当天确实接待了张女士一家。张女士在网络平台上订房的时间比较早，当时房价还没有来得及调整，因此才提出了现场补交一部分差价 ………………………………