“打顾客是不对，但我建议她给打人员工道歉”

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最近的互联网真是太热闹了。 各种吵架撕头花，公说公有理婆说婆有理。 一上线就能感受到浓浓的火药味。 但网友几乎一边倒支持某一方的情况也不是没有。 比如这两天的“上海某咖啡店店员打顾客”事件。 监控中，一名男店员在柜台忙碌时，一女顾客以“订单等待时间过长”为由前来理论。 “ 我赶飞机，下单时没说要等这么长时间。 ” @百姓关注 面对质疑，该店员询问顾客“是否需要退单”，并说下一杯就是顾客的订单。 @百姓关注 谁料顾客突然开始询问店员姓名，并举起手机试图拍摄。 店员发现后一把夺过手机，二人因此发生口角。 @百姓关注 随后男店员冲出操作间，二人扭打在一起。 @百姓关注 冲突持续半小时后，二人被警察带走。 经调解后店员给顾客道歉，双方和解。 @槐阴视界 据周围商家称，涉事男店员在事发后没见到来上班。 ………………………………