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电话卡198元套餐实付近300元?运营商不告知“有效期”,单方面取消套餐…快查查,别被“优惠”套路了

财经网  · 公众号  · 财经  · 2024-12-18 22:02
    

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来源 | 北京晚报 一些网友反映,关于电话卡的“坑”还有不少,他们被绕得团团转。比如,说好的回馈老用户结果却是“杀熟”,推荐的优惠套餐开通之后资费反而水涨船高,想要取消订购阻碍重重,合约期内运营商中途变卦不再提供服务……记者调查发现,运营商的套餐让人眼花缭乱,计费方式十分复杂,消费者一不小心就可能踩“坑”。 “回馈福利”反而让老客户多花钱 “说是为了回馈老用户,可以帮我升级套餐,以为是福利,没想到是个‘坑’。”张女士说,此前她反复收到移动客服打来的电话,强调为回馈优质客户,可以为她升级为每月198元的套餐,同时可享每月58元优惠。张女士思考之后便进行了升级,直到最近她发现自己每个月的花费将近300元,查询后才知道,所有权益和优惠减免都是有条件的,“客服当时跟我承诺的权益,比如 ………………………………

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