20多家人人乐超市全关，退卡找谁？| 315专题报道

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记者 | 黄萱 房志勇 人人乐超市购物卡里还有不少余额，人人乐实体店却都处于闭店状态。消费，无处可去；退款，无人肯管。 家住南开区的市民王先生经常去西湖道的人人乐超市购物，为方便结账直接购买了购物卡。去年底，王先生发现人人乐已经变成了其他品牌的超市，手中的购物卡不能使用。“当时人人乐超市在其他地方还有门店，可我们买的都是米面油，到其他地方实在不方便。想退款，没有人理。”王先生说。 另一位市民陈先生也有同样的烦恼。附近的人人乐超市闭店了，他手中的购物卡余额合计约为3000元。陈先生表示，他已经“多次尝试联系人人乐超市的工作人员，始终未能获得明确的退款方案和合理的解释”。家住河东区的宋女士经常光顾的人人乐津塘路店也关门了，她手里还有三四张面值500元的购物卡。 据了解，人人乐超市在 ………………………………