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8月19日下午，“网易云音乐崩了”冲上微博热搜第一。 对此，网易云音乐方面紧急回应称是基础设施故障，公司正在加紧修复。截至发稿前，网易云音乐再次发文称，故障已陆续修复，并公布了补偿方案。 据网友反映，网易云音乐的网页端显示“502 Bad Gateway”，App也无法正常使用。 8月19日下午三点左右，网易云音乐在微博回应称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，公司正在加紧修复。 不久后，“网易云音乐称基础设施故障”词条也登上热搜榜 另据贝壳财经报道，针对“网易云音乐开发者删库跑路”“网易云音乐无法搜索歌曲”等传闻，网易云音乐官方回复称，目前故障与机房无关，内容有失实。 当日下午五点半左右，网易云音乐再次发布微博称，没有删库，没有
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