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昨天那些账户被扣成负数的澳洲人,今天得到了答案!

墨尔本微生活  · 公众号  ·  · 2024-10-20 08:03
    

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依然欠一个交代 昨 天,CBA的大乌龙已经人尽皆知了,或许全球"都有影响力了”…… 澳洲 联邦银行部分客户昨天一早发现账户被重复扣款,导致许多账户余额出现负数,引发了客户的强烈不满。 对很多本来就没多少存款的澳人来说,真的是天塌了, 用户在社交媒体上表达了他们的愤怒,称自己在一周内的交易被多次扣款,甚至有些账户因此透支,无法支付日常生活所需的费用。 一些用户在周六早晨发现了这个问题后,尝试联系客户服务部门,但反馈称很难与客服取得联系。 有用户表示 : “ 一旦我拿回我的钱,我就换银行。这已经不是一句简单的‘对不起’能解决的事了。 ” 许多客户表示,由于账户余额变为负数,他们无法支付像药品这样的生活必需品。 一位CommBank客户发布了一张账户余额截图,显示他的账户余额为-2815.05澳元,另有客户称 ………………………………

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