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作者 | 清清 报道 | 新零售参考 打碎商品被免单? 胖东来辟谣! “人怎么能闯这么大的祸?在胖东来把xx打碎了差点被带走……” 近日,只要在各大社交平台上搜索“胖东来”,就能看见大量用类似的文案分享的动态,配图多为与胖东来某个分店工作人员的聊天记录。 或是打碎酱油,或是打碎红酒,或是打碎饮料……这些人的经历大同小异,总结下来就是一句话: 顾客在胖东来不小心打碎了商品,却得到了胖东来的免单! 图源:小红书网友 在网友分享的“免单经历”中,他们通常是失手损坏了商品,但并没有被要求赔偿,恰恰相反,事后还有胖东来员工联系表示:“是我们员工产品摆放问题,可以为您减免部分商品”,并真的发起转账。 但据新零售参考搜索发现:胖东来的卖场服务细致周到不假,但这一次,胖东来的好意,又又又被有心
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