主要观点总结
本文讨论了京东和杨笠事件，以及电商平台如何满足消费者的情绪价值。文章分析了消费者在购买过程中的心理预期和需求，强调了情绪价值在商业中的重要性，并给出了商家如何提供情绪价值的建议。同时，文章还通过多个案例来阐述情绪价值在商业中的应用和效果。
关键观点总结
关键观点1: 京东和杨笠事件引发舆论关注，电商平台需关注消费者的心理需求。
电商平台在营销活动中需要关注消费者的心理预期和需求，避免引发消费者的不满和抵制。同时，电商平台也要思考如何满足消费者的情绪价值，提高消费者的购买体验和忠诚度。
关键观点2: 情绪价值成为商业中的关键议题。
在当前商业环境下，消费者追求的不再只是物质满足，更渴望情感和精神上的充实。情绪价值已成为商业中的关键议题，品牌需要提供情感价值来建立与消费者的长期信任和依赖关系。
关键观点3: 商家提供情绪价值的方法。
商家可以通过提供优质的客户服务、个性化的体验和社会责任相关的活动来为消费者提供额外的价值。同时，品牌故事也是传递情绪价值的有效工具，通过讲述品牌故事，激发消费者的情感回应。
关键观点4: 未来商业发展的方向是情绪价值。
情绪价值是未来商业的重要方向之一。只有那些能够持续提供情感联系的品牌和企业，才能真正赢得消费者的心。
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内容来源 ：笔记侠（Notesman） 责编 | 潇潇 排版 | 甜醅 第 8642 篇深度好文：5383字 | 14分钟阅读 商业思维 笔记君说： 前不久，京东和杨笠，又上热搜了。 看似完全不相关的两者，一时间成为舆论的焦点， 而这 并不是因为谁做对了什么，或谁做错了什么。 只不过，当下的消费需求，人们除了产品本身，更在意的，可能是内心的感受。 以往的“双11”，是一场“消费狂欢节”，也是“经济晴雨表”。 然而在消费疲软的今天，这届“双11”能否延续高增长？ 我们都很期待。 今天这篇文章，让我们试着聊聊京东和杨笠事件，以及在未来，电商平台该如何满足消费者的“情绪价值”。 一、一场热搜，到底是谁错了？ 10月14日晚8点，京东11.11现货开卖。 同日，“京东11.11又便宜又好”的发布会，杨笠在现场参与了启动仪式，京东官方微博发布了“
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