专栏名称: 哈佛商业评论
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人情味,绝对是一个公司最迷人的竞争优势

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-01-20 08:28
    

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同理心(Empathy),对于公司领导者而言,从未像现在这样成为一种最迫切的需求——尤其是在经历了一场纷纷扰扰的美国选举之后,以及当全球经济处于一种持续的不确定性中。 根据最新发布的“2016年全球企业同理心指数排行榜”,同理心(即理解个人情感对他人的影响,并因此做出改变)对成功的企业来说,已经变得比任何时候都重要。 它关系到每位员工的收入,以及企业的成长和生产效率。   “2016年全球企业同理心指数排行榜”致力于回答这个问题: 哪些企业成功地营造了人性化的文化氛围? 可以肯定的是,这些公司往往能拥有和留住最棒的员工,营造出让不同团队成长的环境,并且最终能收获丰厚的经济回报。 方法论 今年的指数建立在去年的方法论基础 ………………………………

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