专访金陵｜数字化转型背后，金陵做对了什么？

主要观点总结

本文主要介绍了金陵饭店在数字化转型中的实践和经验，包括数字化思维的重要性、数字化工具的实际意义、以及如何培养数字化能力等关键要点。

关键观点总结

关键观点1: 金陵饭店的数字化转型之路及其成功经验

金陵饭店作为行业数字化转型的先行者，通过不断努力和探索，实现了数字化经营领域的持续突破。其成功经验包括：构建数据驱动的思维模式、开拓数字化工具的应用手段、以数据结果为决策导向的思维方式、培养数字化运营能力等。

关键观点2: 数字化思维的重要性

数字化时代下，企业需要及时反思并拥抱数字化思维的心态。这种思维方式的出发点，来自企业对数据价值的认知。通过快速获取、整合多种维度的数据并进行分析，来更好地理解资产的运营情况并做出适时且有根据的经营决策。

关键观点3: 数字化工具的实际意义

数字化工具如「尊享金陵」平台，既是需求与流量的输入口，同时也是酒店体验产品的流出口。通过平台，酒店可以支持用户需求的高效挖掘与后台的及时响应，实现业务场景的精细化运营。

关键观点4: 如何培养数字化能力

金陵饭店通过培养员工的数字化能力，建立开放的学习心态，持续投入数字化运营人才的培养和系统性培训，推动全员参与企业的数字化建设，从而夯实企业的数字化运营基础。

文章预览

随着数据成为我国各行业的关键生产要素，中国酒店业自疫情以来也在数字化方面不断加大投入。据石基上半年发布的 《2024年中国酒店业数字化转型趋势报告》 (点击此处，查看报告) 指出，受压于宏观经济层面的不确定性与需求增长乏力等因素， 2024年酒店业的数字化目标 从2022年的「增收增利」、2023年的「降本增效」， 重新回到了「收入提升」方面 。同时，行业的数字化转型也已逐步迈入深水区——从专注于前台的效率提升方面，深入至整体后台效率提升，第二场效率革命蓄势待发。值得注意的是，行业数字化转型的 「马太效应」 仍在持续加剧，领先型企业已经率先开启对新兴业务模式和商业模式的探索。 作为行业数字化转型的先行者，金陵饭店曾在2023年年报中披露，2023年全年公司实现营业收入18.12亿元，同比增长28.10%；实现归属上市公 ………………………………