不要接！不要接！不要接！

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“您开通了直播会员，年费近万元！ 是否需要办理退订业务？” 近日， 有不少市民接到这样的“客服电话” 为“退订业务”操碎了心。 案例一 钱女士接到一通陌生来电，对方自称某短视频平台 客服 ，表示钱女士开通了该平台直播 会员 ，年费9600元， 每月 扣费 800元，如不关闭， 第二年年费将涨至两万余元。 钱女士立即询问对方如何关闭该项扣费，按照对方要求， 钱女士登录了一个注有“‘某平台’支付·账户安全保障”字样的 网站 ，向 网站 “客服”咨询后，得知关闭扣费需钱女士配合进行 人工操作 。 随后，钱女士被拉入一个 QQ群 ，在“客服” 语音指导 下，支付多笔订单达68000余元后，才意识到自己被骗。 案例二 韩女士接到一通陌生来电，对方称韩女士下载了某短视频平台并开通该平台 会员 ，每月需扣800元 服务费 。 为关闭会员， ………………………………