高退货率下，女装电商的罪与罚

主要观点总结

文章讲述了由于退货率飙升、流量成本增加、恶意薅羊毛消费者增多以及电商平台政策调整等因素，导致女装电商陷入困境，商家和消费者都面临困境。商家面临销售困境，不得不闭店或转型，消费者则难以购买到满意的产品。文章还提到了运费险、仅退款等电商政策对女装市场的影响，以及内卷、抄袭、拼低价等现象对女装商家的冲击。最后，文章呼吁真正想做好女装的人应该避免盲目跟风，注重原创和产品质量。

关键观点总结

关键观点1: 退货率飙升和流量成本增加导致女装电商陷入困境。

由于各种因素导致退货率居高不下，商家面临巨大损失；同时流量成本增加，商家难以承受重负。

关键观点2: 恶意薅羊毛消费者增多和电商平台政策调整给商家带来困扰。

商家需要应对各种恶意行为，如凑单后退货、仅退款等，同时还要应对平台政策的频繁调整。

关键观点3: 运费险和仅退款等电商政策加剧了女装市场的困境。

运费险虽然提高了订单转化率，但也增加了退货率；仅退款虽然为消费者提供了便利，但对商家来说意味着更高的亏损风险。

关键观点4: 内卷、抄袭和拼低价等现象让女装市场陷入恶性循环。

商家为了生存不得不卷入恶性竞争，原创设计受到挤压，市场陷入无休止的价格战。

关键观点5: 呼吁注重原创和产品质量是女装市场走出困境的关键。

文章强调商家应该注重原创设计，提高产品质量，避免盲目跟风，以赢得消费者的信任和支持。

文章预览

来 源：刺猬公社 作者：弋   曈 几天前，一则有关退货的消息再度登上微博热搜——400件裙子被集体退货，店家损失8000元。今年以来，由退货引起的客商纠纷屡屡发生，一股汹涌的女装电商闭店潮在2024年被掀起。 无论是单场销售过亿、500万粉丝的抖音女装主播巨头，还是淘宝多年五金冠网红店铺，抑或是今年刚入局不久的电商新人，逃离的戏码无处不在。 难做的不仅是商家，也有不少用户告诉刺猬公社，2024年是退货最多的一年，也是网购体验最差的一年。 15年网购用户瑞霖，一直秉持能穿就不退的原则，今年也开启了“退退退模式”。她坦言：“漫长的预售周期、严重的货不对板、到货后明显穿洗过的痕迹......谁能忍住不退？” 就在刚刚，瑞霖寄走了一件网购的牛仔裤，裤子口袋上有一大块明显污渍，不知是油污还是简单处理后的血渍，客 ………………………………