最小化消极/负面偏见体验设计指南

文章预览

你设计的产品是不是受到用户消极偏见的影响？我们翻阅大量设计指南，发现这种现象对于用户体验设计的影响非常惊人，我们也学习了如何设计积极的、用户满意度和参与度高的产品体验设计方法。 1、介绍 1）消极偏见的定义 消极偏见是指人脑对消极/负面信息的重视程度要远远高于积极/正面信息的一种现象。换言之，与积极/正面的经历和信息相比，消极/负面往往会缠绕我们更长的时间，并对我们的思想和行为产生更大的影响。 2）从用户体验的角度理解消极偏见的重要性 用户体验 (UX) 设计师和研究员在塑造用户感知和行为方面，如果了解用户的消极/负面偏见会起到至关重要的作用。 消极/负面偏见会影响用户对数字产品的看法和互动方式，我们如果能够理解这个现象，就能在设计过程中采用必要的避让策略。 3）文本的目的 本文阐述消极/负 ………………………………