钉钉的体验改进 (1) 谨慎设计"取消"对话框

主要观点总结

文章主要讨论了钉钉用户体验公众号中的设计问题，特别是对话框中的“取消”按钮存在的混淆情况。文章提到了存在“取消的取消”导致的用户迷惑，并给出了设计改进的建议，如使用“停止、撤销、移除、作废”等词汇替换“取消”。同时，文章还涉及设计逻辑的重要性以及关于对话框设计的其他相关话题。

关键观点总结

关键观点1: 存在‘取消的取消’问题

文章中指出，钉钉用户体验公众号中的对话框存在两个“取消”选项，导致用户迷惑。

关键观点2: 设计改进建议

文章建议设计师使用其他词汇如“停止、撤销、移除、作废”等替换“取消”，以消除用户混淆。

关键观点3: 强调逻辑在设计中的重要性

文章指出设计师的核心竞争力不仅在于视觉层面，逻辑在设计中的重要性越来越突出。

关键观点4: 其他相关话题

文章还涉及对话框设计的其他话题，如模态对话框的探讨、体验背后的逻辑等。

文章预览

上图，来自 钉钉用户体验   公众号，它的瑕疵：存在“取消的取消”。 双重“取消”，让用户非常迷惑。对话框，存在4个取消文案：①②③代表“取消定时发送”，④代表“取消定时发送”的取消。 如果用户没有读懂标题和描述，面对两个包含“取消”的按钮，不知所措。 当然，国外的知名产品也经常遇到类似的情况： Facebook 对话框的[主次按钮]都带有 Cancel  微软Skype 对话框的[确认按钮]居然是 Cancel ■设计改进 消除“取消的取消”造成的混乱，解决方法是 用“停止、撤销、移除、作废”等词汇 替换“取消” 。 改善必须从 弹出对话框的“入口/按钮”开始，而不仅仅修改 对话框本身： 只要替换①/②/③的“取消”，对话框就可以保留按钮④的“取消”： 如果业务部门非常强势，坚持要求①/②/③使用“取消”，设计方法如下： 设计师的核 ………………………………