主要观点总结
本文报道了安逸花借款平台存在的问题和消费者投诉情况。涉及利率不透明、多重收费、会员服务套路、催收行为不当等方面。消费者遭遇恐吓威胁、暴力催收等困境,维权意识增强。平台已受到多次监管和处罚,但问题仍然存在。
关键观点总结
关键观点1: 借款平台乱象曝光
央视“3·15晚会”曝光部分借款平台乱象后,安逸花等借款平台受到关注,引发消费者投诉。
关键观点2: 安逸花借款成本高企
安逸花显示年化利率(单利)7.2%—24%,但实际借款成本高于此,主要体现在利息之外的各项额外费用上,如担保费、保险费。
关键观点3: 会员服务问题频发
除了利息和担保费,安逸花的会员服务也成为投诉焦点。用户反映被自动续费、扣费,且未收到任何提醒。即使购买了会员,优惠也不明显。
关键观点4: 催收行为不当
安逸花的催收行为备受诟病,用户反映遭遇恐吓威胁、暴力催收,正常生活受到严重影响。其委外催收机构存在违规操作。
关键观点5: 平台曾多次受到监管和处罚
安逸花及其母公司马上消费金融并非首次因违规问题受到关注。国家网信办曾多次通报其存在侵害用户个人信息权益的问题,监管部门也曾对其进行处罚。
文章预览
继央视“3·15晚会”曝光部分借款平台乱象后,不少消费者反映在其他平台也遭遇了类似困境。 此前报道: “豆豆钱”被指月利息高、暴力催款等,涉多起金融借款纠纷,相关投诉超25000条 其中,马上消费金融旗下的产品安逸花因其借款利率不透明、强制或隐形开通的会员服务以及涉嫌违规的催收行为,引发了用户的不满。仅黑猫投诉平台,就有25498条关于安逸花的投诉。 借款成本高企,多重收费引质疑 在安逸花小程序首页,显示年化利率(单利)7.2%—24%。但多名用户在社交媒体和投诉平台反映,安逸花的借款成本高于这一利率,主要体现在利息之外的各项额外费用上。 一位小红书用户表示,其借款3万多元,分12期偿还,仅利息就高达近4000元。用户的还款明细显示,除了本金和利息,还包含了一笔不菲的“担保费及/或保险费”。 另一位用户也
………………………………