员工是一个一个凝聚的！海底捞是怎么激励和凝聚员工的？

主要观点总结

本文介绍了海底捞集团人力资源总监王奋老师对海底捞员工激励措施的分析，包括满足员工不同需求的激励措施和连锁行业发展的深度分析。王奋指出海底捞的所有做法都可以用经典管理理论解释，同时顺应了人性。文章提到的关键点包括海底捞的员工激励措施、管理理论的应用以及连锁行业的本质洞察。

关键观点总结

关键观点1: 海底捞的员工激励措施

海底捞采取了多种措施激励员工，包括满足生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求的措施，如发放工资、提供优质的宿舍条件、和谐的劳动关系、提供培训和发展机会等。

关键观点2: 管理理论在海底捞的应用

王奋提到海底捞的做法可以用经典管理理论来解释，如马斯洛需求层次理论和双因素理论。这些理论在海底捞得到了充分应用，指导着海底捞的管理实践和员工激励措施。

关键观点3: 连锁行业的本质洞察

海底捞通过深耕细作和洞察人性需求，实现了连锁行业的持续成功。管理者在决策时会深入思考是否符合人性，是否符合公司员工的真实诉求。

文章预览

超级会 员年卡 2000+名企HR已加入 了解 企业定制内训或公开课欢迎联系 梁老师 15018431136（微信同号） 作者： 王奋 （ 海底捞集团首任人力资源总监 、 北京理工大学管理学博士，北京理工大学管理与经济学院副教授，兼任数家上市公司独立董事，曾任国家中长期科技发展规划人才组专家 ） 令众多企业家和管理者既羡慕又好奇的是：海底捞员工为顾客 服务的精气神究竟是怎么打造出来的？天高皇帝远的各门店的员工 又是如何一个一个凝聚的？ 通过躬身入局的实践和长期的深度研究，我可以非常负责任地 告诉大家：海底捞的所作所为并不是“剑走偏锋”，而是透过现象看 透连锁行业发展本质后的深耕细作，是洞察人性需求后知行合一的 践行。 在我看来，海底捞的所有做法都可以用经典管理理论解释清楚， 换个角度来说，海底捞的实践也是对经典 ………………………………