阿里打响了反内卷第一枪

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过去几年，拼多多模式席卷整个电商行业，然而这也导致了极度内卷，引起业内反思。 如今，阿里开始率先纠偏。 近日，淘宝宣布优化“仅退款”政策，针对店铺体验分≥4.8分的商家，平台不会立即支持仅退款，而是推荐消费者先跟商家协商解决。商家体验分越高，处置权越大。 7月29日收盘，阿里港股涨4.72%，美股涨2.73%。 过去几年，拼多多和抖音等电商新势力快速崛起，阿里不得不发起反击，并提出“用户为先”战略，以此提升提高用户留存和复购，“仅退款”就是这一战略的成果。现在，阿里正从被动应对转向主动变革，努力在产品效率和市场丰富性上构建竞争优势。 电商市场洗牌持续，阿里作为电商巨头，开始主动出击，寻求新的增长点。 一、纠偏 阿里正在打造自己的“仅退款”版本。 “仅退款”的意思是退钱不退货。根据最新政策， ………………………………