关于产品需求与项目需求的总结与思考

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在产品开发和管理的复杂世界中，区分产品需求与项目需求是至关重要的。这不仅关系到产品能否满足市场和客户的期望，也直接影响到项目的成功率和公司的盈利能力。 ———— / BEGIN / ———— 最近接手了一款产品，之前被客户吐槽过。这其中有很多原因，比如客户服务响应不及时，需求设计及开发效率低，客户故意挑刺儿等。 今天就来谈谈我对项目需求的思考。 产品与项目的关系 “先有产品还是先有项目”就是“鸡和蛋”的关系，很难说清楚。有些产品是从项目中孵化出来的。有些产品则是根据竞品分析、市场反馈等信息，一边开发，一边找客户落地。 不过产品和项目的目标差别还是比较明显的。产品更强调普适性，要持续迭代，以标准化为目标，希望单一产品能够服务更广大的客户。而项目更强调以客户服务为中心，允许个性化定制 ………………………………