主要观点总结
本文阐述了在产品开发与管理的复杂世界中，区分产品需求与项目需求的重要性。文章从产品和项目的目标差异入手，介绍了传统软件产品和SaaS产品服务的不同，并探讨了如何管理需求和如何避免项目延期的方法。
关键观点总结
关键观点1: 产品和项目的关系及目标差异
产品强调普适性和标准化，而项目则更注重客户服务和个性化需求。文章通过传统软件产品和SaaS产品服务的对比，说明了两者之间的差异。
关键观点2: 传统软件产品的特点和管理需求的方法
传统软件产品需要根据客户需求进行二次开发和运维服务，过程中的需求需要按照项目管理的原则进行管控和变更。基线版本是产品的通用版本，有助于获得客户订单和实现项目快速交付。
关键观点3: SaaS产品服务的特点和需求管理策略
SaaS产品服务基于互联网满足目标客户的需求，不需要在客户方单独部署软件系统。客户在使用过程中可能会有个性化需求，产品会根据定位等因素综合考虑是否接受。
关键观点4: 如何管理需求和避免项目延期
文章强调了挖掘产品需求和管控项目需求的重要性。产品经理需要通过沟通了解客户的实际需求和工作场景，形成功能设计后再与客户沟通确认。项目在启动阶段应有明确的范围，并做好需求管控，避免后期范围无限扩展导致项目延期。
文章预览
在产品开发和管理的复杂世界中，区分产品需求与项目需求是至关重要的。这不仅关系到产品能否满足市场和客户的期望，也直接影响到项目的成功率和公司的盈利能力。 ———— / BEGIN / ———— 最近接手了一款产品，之前被客户吐槽过。这其中有很多原因，比如客户服务响应不及时，需求设计及开发效率低，客户故意挑刺儿等。 今天就来谈谈我对项目需求的思考。 产品与项目的关系 “先有产品还是先有项目”就是“鸡和蛋”的关系，很难说清楚。有些产品是从项目中孵化出来的。有些产品则是根据竞品分析、市场反馈等信息，一边开发，一边找客户落地。 不过产品和项目的目标差别还是比较明显的。产品更强调普适性，要持续迭代，以标准化为目标，希望单一产品能够服务更广大的客户。而项目更强调以客户服务为中心，允许个性化定制
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