主要观点总结
本周电商行业发生了一系列重要事件，包括淘宝内测售后协商工具，修订直播管理规则，钉钉发布AI迎新百事通，京东调整买贵双倍赔规则，京东百亿补贴聚焦美妆品类，京东首座县域冷链仓储落地，京东物流海外直邮配送费下调，拼多多开启三单挑战招商，腾讯加大力度治理快速过款行为，抖音个人号带货规则调整，抖音生活服务发布招商加盟商家管理规范，抖店后台新增价格风险预警工具，抖音推出多单立减机制，快手开启818上新季，美团开启品牌卫星店合作招募，美团首次开放美食团购商家神券报名，小红书公布首届种草大赏20大生活方式人群，以及多个品牌发布财报或新品等。同时，电商平台对违规行为进行了治理，并推出了多项新政策以提升用户体验和商家利益。
关键观点总结
关键观点1: 淘宝内测售后协商工具
淘宝内测售后协商工具，满足商家与消费者的自主协商需求，提升售后协商效率。
关键观点2: 修订直播管理规则
淘宝直播修订管理规则，增加直播间挂品要求，并新增违规情形。
关键观点3: 钉钉AI迎新百事通
钉钉发布AI迎新百事通，为高校开学季提供智能迎新助手。
关键观点4: 京东调整买贵双倍赔规则
京东调整买贵双倍赔规则，扩大比价平台范围，增加与拼多多、淘宝的比价范围。
关键观点5: 京东百亿补贴聚焦美妆品类
京东百亿补贴聚焦美妆品类，追加专项补贴用于扶持美妆全品类。
关键观点6: 京东首座县域冷链仓储落地
京东首座县域冷链仓储落地山东成武县，提升当地农副产品出口能力。
关键观点7: 京东物流海外直邮配送费下调
京东物流对跨境直购和个人物品直邮业务配送费进行下调，拓展服务覆盖范围。
关键观点8: 拼多多开启三单挑战招商
拼多多开启三单挑战招商，商家可获百万级流量权益。
关键观点9: 腾讯加大力度治理快速过款行为
视频号加大力度治理快速过款违规行为，提升平台内容生态质量。
关键观点10: 抖音个人号带货规则调整
抖音个人号带货规则调整，图文推广要求有效粉丝数达1000。
关键观点11: 抖音生活服务发布招商加盟商家管理规范
抖音生活服务平台对招商加盟商家实行管理规范，明确行业、品牌、经营表现要求。
关键观点12: 抖店后台新增价格风险预警工具
抖店后台新增价格风险预警工具，拦截破价风险商品。
关键观点13: 抖音推出多单立减机制
抖音推出多单立减机制，提升复购率。
关键观点14: 快手开启818上新季
快手开启818上新季，推出达人PK、万人砍价等全新营销玩法。
关键观点15: 美团开启品牌卫星店合作招募
美团开启品牌卫星店合作招募，商家可获超1亿流量资源扶持。
关键观点16: 美团首次开放美食团购商家神券报名
美团首次开放美食团购商家神券报名，商家可获千万级补贴。
关键观点17: 小红书公布首届种草大赏20大生活方式人群
小红书公布首届种草大赏20大生活方式人群，定义生活方式电商。
文章预览
整理丨郑雅 又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。 # 平台动作 # 【阿里巴巴】 1 淘宝内测售后协商工具 有商家退款挽留成功率超过13% 日前，亿邦动力获悉，淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具，以满足售后场景下商家与消费者的自主协商需求。 该工具目前已面向部分商家内测，在具体操作中，商家主动开启该工具后，可根据自身情况，自主在后台为不同售后场景分别配置针对性协商方案；在消费者发起退款单或因售后问题联系客服后，该工具会自动发送安抚话术及多种协商方案。如果消费者对协商方案满意并选择对应方案，系统将自动执行商家预设的现金投放、优惠券投放、同意退款申请等操作。 多个参与内测的商家表示，自动化售后协商工具在尊重商家与消费者双
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