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补偿顾客近900万!胖东来为啥这么愿意下血本?

三节课  · 公众号  · 产品  · 2024-07-02 15:00

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编者按: 食品安全翻车,这次轮到了胖东来? 但 胖东来的处理手段却圈粉无数。 不仅给举报问题 的顾客奖励10 万元 ,还给每位相关 消费者 退款+ 补偿 1000元 …补偿金额共高达900万! 推荐你看这篇文章,看看胖东来如何处理品牌舆论危机的。 胖东来赔偿900万? 在昨天(6月27日)凌晨,“胖东来商贸集团”官方微信公众号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》(以下简称《调查报告》)。 《调查报告》中提及“对所有于6月9日至6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份)”,换句话说, 胖东来为“擀面皮事件”对消费者做出的补偿将近900万元。 这直接让胖东来冲上了微博热搜榜一的位置,在榜时长高达8个多小时。 ▲ 图源:微博 事情是这样的, ………………………………

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