为什么很多外资酒店不懂中国人？

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当国际五星酒店越来越傲慢。 ▲ 领域 | 酒店业 栏目  | 文旅商业评论 01 最近，我发现一件挺有意思的事情：很多国际五星连锁品牌的酒店打工人其实骨子里不是很看得起他们的高卡会员。 比如，上周末，酒店圈有个闹得沸沸扬扬的事情，沈阳威斯汀一位员工称万豪 “ 白金卡烂大街，钛金遍地走，会员都是要饭的。” 一石激起千层浪，很快，社交媒体上遍布着“中产牛马”们对这位万豪员工的指责。 根据今日辽宁等媒体报道，该酒店官方回应称这位社区员工已经被立即辞退了，“他的不当言行违背了万豪核心价值观。” 事情逐渐平息，但也慢慢揭开了国内外资酒店集团的一道伤疤： 那就是随着地产系外资五星酒店风起云涌的年代正在画上句号，当初那套靠国际联号酒店名头就能吸引中国“傻白甜”消费者的年代开始远去了。 当消费者开始寻 ………………………………