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点击蓝字 关注我们 天眼查显示,近日格力集团投资了AR树脂光波导厂商莫界科技引发关注。很多人以为格力只是一家卖空调的公司,其实它在AR方面也有布局,除了投资之外,还申请了不少AR方面的专利,本期的万花筒,我们就来盘点一下。 AR与售后服务 状态:审查中 随着5G技术的快速发展,通讯效率及智能识别技术得到了较大的提升,依赖于互联网技术的发展,电商销售与线上服务也越发成熟,但对于电商或其他领域的售后服务,仍然存在较大的发展空间。在相关技术中,客户申请售后服务时,仅通过文字、语音、图片以及视频等方式进行沟通,其存在沟通效率较低的问题。 鉴于上述问题,格力申请了提供一项名为“一种基于AR技术的售后服务方法、装置、电子设备及存储介质”的专利。 摘要显示,该专利通过获取待维修产品的拍摄信息,再
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