淘宝又一次觉醒

主要观点总结

本文主要介绍了淘宝取消卖家对买家的评价功能这一新规则的变化内容、目的、影响以及电商领域的一些其他动态。新规则旨在提高消费者的购买体验和降低商家的评价管理成本，但也会对商家的信用状况判断和市场竞争产生影响。同时，电商平台在提升用户体验方面作出了一系列举措，包括简化退款流程、升级物流服务等，以此提升用户活跃度和信任度。

关键观点总结

关键观点1: 淘宝取消卖家对买家的评价功能

新规则旨在提高消费者购买体验和降低商家评价管理成本，改变权力关系，由买卖互评转变为买家主导的评价格局。

关键观点2: 商家面临市场大考验

新规对商家产生影响，需适应新的信用积累方式，同时面临更加严苛的市场竞争和监管环境。

关键观点3: 电商平台提升用户体验的举措

电商平台为提高用户活跃度和信任度，采取了一系列提升用户体验的举措，包括优化退款流程、升级物流服务等。

关键观点4: 用户成为增长的第一抓手

电商平台重视用户价值，通过提升用户体验和筛选优质商家，实现用户与平台的双赢。

文章预览

      大浪淘沙过后，始见真金。    出品 | 电商报Pro     作者  | 李迎 淘宝取消卖家对买家的评价功能 淘宝最近可谓是动作频频，这下又出了一条新规，要取消卖家对买家的评价功能。 淘宝公告显示，为了适应市场变化，降低卖家管理评价的成本，提升用户对评价的体验，淘宝网拟对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。 此次规范核心变更点为： 删除卖家给予买家好评 /差评的功能，买家评价后，卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分； 若买家未评价，则卖家信用积分默认加 1分（自部分类目逐步生效中，具体以产品为准）。此次规则变更于2024年7月16日公示，将于2024年7月23日生效。 图源：淘宝网 据了解，淘宝网的评价包括 “店铺评分”和“信用评价”。店铺评分（即店铺DSR）由买家对卖家评出 ………………………………