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吃个饭也“被直播”?商家致歉:已暂停

广东民生DV现场  · 公众号  · 广东  · 2024-08-18 22:09
    

主要观点总结

本文报道了广州湘邻呷哺餐馆进行直播时,未经顾客同意将顾客纳入直播画面,引发顾客隐私权被侵犯的争议。商家表示本意是为了提供优惠,但律师指出此行为已侵犯顾客的肖像权、隐私权和个体户信息权。文章还提到全民直播时代商家营销与顾客隐私权的平衡问题。

关键观点总结

关键观点1: 广州湘邻呷哺餐馆进行直播,未经顾客同意将顾客纳入直播画面。

李女士在用餐时发现手机直播正对着自己,感觉隐私权被侵犯。

关键观点2: 商家表示直播是为了提供优惠,但并未征求顾客同意。

涉事门店郑店长回应称已暂停直播并道歉,表示店内直播不会记录现场声音也没有回放功能。

关键观点3: 律师指出商家行为已侵犯顾客的肖像权、隐私权和个体户信息权。

商家若未经允许进行直播拍摄并将顾客作为营销引流的工具,已构成侵权。受害者可以要求商家停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。

关键观点4: 全民直播时代商家营销与顾客隐私权的平衡问题。

商家应该意识到消费者进店消费不仅希望得到服务,也期望获得尊重。进行直播、拍摄并借此营销引流需要获得消费者许可。网络平台方也应履行监管职责,对规则进行完善。


文章预览

外出吃个饭 打算享受着难得的宁静时光 却突然发现 自己成了别人手机屏幕上的“风景”? 这是最近 发生在广州街坊李女士(化名) 身上的一幕 直播,可能大家都看的不少 但是你又有没有试过 被直播 呢? ↓↓↓ “完全没有经过我们同意 我们反馈了之后他们只是把摄像头移走 没有正对着我们而已 他们并不觉得这种行为是不对的 后面是他们发现 可能我情绪不太对 才过来说是道歉给我们打折” 街坊李女士反映 昨天(17日)她来到湘邻呷哺邻里时光店用餐 才刚坐下 就发现有一个手机 摆在离座位不到一米的地方正在直播 从李女士提供的视频可以看到 事发时,直播手机正对着餐馆的座位区 这让李女士(化名)感觉到 自己的隐私权被侵犯 今日(18日)早上 记者通过网络平台搜索湘邻呷哺官方号 发现该品牌多家门店已开播 有的机位对着走道,有 ………………………………

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