网购4台手机“七天无理由退货”遭拒，法院为何支持商家？

主要观点总结

本文报道了一起关于网络购物的纠纷，涉及消费者滥用七天无理由退货权利，商家拒绝其退货申请，最终法院不予支持消费者要求赔偿损失的诉讼请求。

关键观点总结

关键观点1: 消费者路先生在半年内频繁购买并申请退货，不符合常理。

路先生在网络购物平台频繁下单又申请退货，被电商平台拒绝后损失约4000元。

关键观点2: 电商平台认为七天无理由退货不等于无条件无限制。

电商平台指出路先生的行为不符合七天无理由退货规则，其高频次退货不符合常理。

关键观点3: 法院认为消费者应遵守诚实信用原则，不能滥用自身权利。

法院认为路先生的行为不合理地增加了企业和社会的成本，扰乱了平台正常的交易秩序，违反了公平、诚实信用等原则。

关键观点4: 法院最终不予支持消费者的诉讼请求。

法院认为消费者应遵守诚实信用的原则，对于滥用自己的“无理由退货”权利的行为，法院不予支持其要求赔偿损失的诉讼请求。

关键观点5: 法官提醒消费者和商家共同营造健康有序的网络购物环境。

法官强调消费者应遵守诚实信用的原则，与商家共同合作，共同营造一个健康有序的网络购物环境。

文章预览

不久前，路先生在某购物平台自营店上购买了4部手机，收到货物后他申请了“七天无理由退货”却遭到商家拒绝。 路先生将网购平台诉至法院后，法院支持了商家的做法，这是怎么回事呢？ “七天无理由退货”遭拒 平台：“无理由”不等于无条件无限制 2 024年4月，路先生通过某电商平台的自营旗舰店下单购买了4台手机，共花费了21000多元。收到货后，路先生以“不满意手机摄像头像素”为由，申请“七天无理由退货”却遭到了平台拒绝。随后，路先生将手机低价转卖，共损失了约4000元。 路先生认为是由于电子商务平台拒绝了退货申请，导致手机没办法退货，损失应该由平台来承担。于是，路先生将这家电商平台诉至北京互联网法院，请求法院判令其赔偿自己的损失。 对此，被告电商平台认为，“七天无理由退货”中的“无理由”不等于“无 ………………………………