铁路杭州站紧急致歉！

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来源： 九派新闻、铁路杭州站、澎湃新闻 版权归原作者所有，如有侵权请及时联系 近日，有网友反映称，9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，随后乘客们更换了 两列 列车，都仅有16节车厢，导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。 9月25日，@铁路杭州站就该事件发布情况说明 ：“9月21日，G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障，铁路部门第一时间启动应急预案，组织旅客换乘热备动车组列车，并根据热备动车组定员少于原列车车体定员的实际情况，积极采取协调部分短途旅客改签、在南京南站更换车体增加载客定员、对原购买一等座和商务座旅客退还差价等措施，全力做好服务解释工作。对由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。” 图源：@铁路杭州站 此前，王女士反映，9月21日早上，她 ………………………………