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全文总计2624字,需阅读7分钟,以下为正文: —1— 什么是领导者标准作业? 领导者标准作业 (LSW) 是一个确保制定并持续遵循标准流程的过程。它使领导者转为注重教授、辅导、检验及问题解决,以此鼓励正确的行为。正确的行为要求摒弃“危机管理”型领导方式,并转变成使用标准化日常工作及每周工作的领导方式。领导任务标准化的过程为改进提供了空间,因为相比临时、偶然执行的任务,书面化的标准更易于改进。 实际上,不是所有领导任务均可以标准化的,领导层级越高,任务标准化的范围就越小。 不过,对于大多数领导岗位,或多或少有一些任务可被标准化,比如会议、问题解决方法、观察、报告以及行政事务。 工作方法标准化是对我们目前所发现的所有良好方法的总结。因此,这样的总结就成为了标准。今日的标准化是明日改
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