钉钉个人助理，做对了什么？

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文：王智远   | ID:Z201440 先别急，听我说个事儿。 你用过AI或者智能体吗？我经常碰到这样的问题：智远，这个产品该怎么用？怎么操作？ 每当有新产品、新技术出现，网上总有很多博主给我们科普。但问题是，为什么还是有很多人不知道怎么用呢？ 记得当年Kimi Chat推出时，我详细地介绍了它的多用性。你可以用它搜索信息、制作PPT、阅读文章，它几乎能做任何事。 但尽管如此，还是有人对着Kimi的搜索框发呆。 为什么会这样？为什么有人面对攻略依然不会操作？ 01 信息系统领域，Fred Davis在1986年提出了一个很受欢迎的理论，叫做 技术接受模型，简称TAM。 什么意思呢？简单讲：这个模型依靠两个因素来判断一个人是否愿意用某种技术： 感知有用 感知易用 感知有用性，即： 用户觉得用了这个技术后，能提高他们的工作效率。 比如，如果一个AI产 ………………………………