主要观点总结
本文介绍了电商平台推出的“先用后付”服务,分析了其便捷性和争议性。消费者组织发布了消费警示,指出存在消费者未充分了解服务风险、平台提示信息不充分等问题。文章还提到了老年人和未成年人等特殊群体的使用问题,以及平台和消费者应如何对待这一服务的风险。
关键观点总结
关键观点1: “先用后付”服务的便利性和争议性
该服务为消费者提供了购物灵活性,但也伴随着消费者的投诉和警示,主要涉及到未充分了解服务风险、平台提示信息不充分等问题。
关键观点2: 消费者组织的消费警示
吉林省消协、辽宁省消协、上海市消保委等消费者组织发布了关于“先用后付”的消费警示,提醒消费者注意服务风险。
关键观点3: 消费者对“先用后付”的反馈
消费者对“先用后付”服务表达了不同的看法,有的消费者认为便利,有的则因为遇到各种问题而抱怨。
关键观点4: 特殊群体(老年人和未成年人)的使用问题
老年人和未成年人等特殊群体在使用“先用后付”服务时可能面临更大的风险,平台需要特别关注并采取措施。
关键观点5: 电商平台和消费者的责任
电商平台应从消费者角度出发,优化系统设计和功能设置,确保消费者在开通和关闭“先用后付”功能时能够充分理解其含义与后果。消费者应增强自我保护意识,仔细阅读相关服务信息,并合理规划消费。
文章预览
近年来,很多电商平台推出“先使用后付款”服务,允许消费者网上购物时无须立即付款,待商品确认收货后再进行支付,并在一定还款周期内为消费者免息。这一支付模式以独特的便捷性迅速吸引了很多消费者使用,但也有不少消费者对此吐槽,甚至多地消费者组织纷纷发布关于“先用后付”的消费警示。 到底是什么原因让“先用后付”这一新型服务毁誉参半,又让不少消费者爱而却步? (图源网络) 便捷灵活受喜爱 开通容易关闭难 某小额信贷机构的负责人向《中国消费者报》记者介绍,“先用后付”这一支付概念可以追溯到2005年,由瑞典的一家支付公司Klarna首次提出。当时,这种模式主要是为信用卡覆盖不到的用户设计的,旨在提供一种便捷的支付解决方案。2020年“双11”前,淘宝与芝麻信用合作推出了“先用后付”服务,之后这一支
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