羊毛党、仅退款欺人太甚，商家开始反击

主要观点总结

本文主要讨论了电商平台上的“仅退款”政策，以及其带来的影响。商家和消费者因为该政策引发的纠纷、羊毛党的出现以及电商平台的反应等问题均有所涉及。同时，文章也提到了商家互助组织的出现、电商平台的应对措施以及法律法规的变化。

关键观点总结

关键观点1: “仅退款”政策引发的问题

“仅退款”成为电商平台的标配，为消费者带来便利，但同时也让商家陷入了困境。商家表示有些消费者滥用此政策，给商家带来巨大损失，导致商家不得不成立互助组织进行反击。

关键观点2: 商家互助组织的出现与困境

商家自发组织成立商家互助联盟，通过宣传、讲解、提供有力支持等方式，对遭遇恶意“仅退款”的商家提供帮助。然而，这些组织面临着资金匮乏的困境，难以持续运营。

关键观点3: 电商平台的应对措施

各大电商平台开始采取行动，对滥用“仅退款”政策的羊毛党进行严厉打击。具体措施包括设定体验分门槛、开放商家申诉渠道、强化智能风控系统等。

关键观点4: 法律法规的变化与影响

当前的法律法规已更加充分地考虑到了商家的合法权益，判决也逐渐展现出对买家一方的倾斜，表明对“羊毛党”的全面整治行动正在悄悄拉开序幕。

关键观点5: 关于“仅退款”政策的争议与未来

从商家的角度看，“仅退款”政策可能带来较大损失，但从消费者的角度来看，这一政策具有不可忽视的重要性和关键作用。电商平台在制定和执行“仅退款”政策时，必须全面权衡各方利益。

文章预览

“仅退款”变“0元购”，是考验人性，更是纵容人性的贪婪与丑恶，注定没有好结果。 出品 |  电商报Pro    作者 | 李响 猖狂的羊毛党，把商家逼急了 2021年至2024年，短短三年间，“仅退款”成为电商平台的标配，为不少消费者带去便利，也让众多商家陷入了困境与挑战之中。 根据中国裁判文书官网显示，2021年7月至今，商家和消费者因为“仅退款”引起的民事纠纷高达324条。   谈及仅退款这一话题，不少商家都流露出强烈的抗拒与不满情绪。 他们表示，“有些买家简直就是白嫖，买完东西就退，这生意真是没法做了”“本来利润就不高，再被这些仅退款一搞，真是雪上加霜”“我们这些老老实实做生意的人，哪斗得过那些专门找漏洞的羊毛党啊”…… 举例来说，有消费者在店铺里购买了一双仅需2.99元且包邮的鞋套，随后便提出“仅退款”申 ………………………………