海口一妈妈花万元购儿童床迟迟收不到货，结果发现→

主要观点总结

海口市民吴女士在松堡王国专卖店购买儿童床，后发现所购品牌与宣传不符，要求退货未果。海口市市场监督管理局提醒消费者购买家具时需看清合同内容，包括品牌、规格、单价等。吴女士接受协调方案，表示将通过法律途径维权。

关键观点总结

关键观点1: 消费者购买儿童床遭遇品牌不符问题

吴女士在松堡王国专卖店购买儿童床，实际收到的是哈某木作品牌的产品，存在品牌不符问题。

关键观点2: 商家态度及合同问题

商家按合同发货，拒绝回答吴女士的退货退钱要求。提供的合同中标注了品牌、规格、单价等，但存在合同中的品牌与实际收到的产品品牌不一致的情况。

关键观点3: 监管部门建议及协调

海口市市场监督管理局提醒消费者购买家具时需看清合同内容，包括品牌、规格等，并建议消费者在遇到问题时保留证据。海口居然之家积极协调解决此事，给出一定的赔偿方案。

关键观点4: 律师建议和消费者反应

律师提醒消费者在购买较大物品时需仔细审视合同内容。吴女士接受了协调结果，表示将通过法律途径维权。

文章预览

近日 海口市民吴女士 在海口居然之家的松堡王国专卖店 购买一张13000多元的儿童床 商家迟迟不发货 超期后她发现商家挂着松堡王国的品牌 卖给她的却是哈某木作的儿童床 要求商家退钱未果 对此 海口市市场监督管理局秀英分局表示 消费者购买家具签合同时 一定要看清合同里 是否清晰标注品牌、规格、单价等 吴女士在店里介绍她购买的儿童床。 消费者：花一万多元在专卖店 买儿童床品牌却被“掉包” 7月16日，吴女士来到海口居然之家生活广场，直奔海南完美家居有限公司旗下品牌松堡王国专卖店，打算给自己家的孩子购买一张上下铺儿童床。 “之前我在网上对比各种品牌的儿童床，因为认定松堡王国是高端以及环保产品，我们冲着实体店才去买的， 谁知道在松堡王国专卖店买到的却是哈某木作儿童床 。” 吴女士说，她进店购买时，门口就 ………………………………