主要观点总结
楠火锅针对消费者用餐后舌头发黑事件发布后续情况说明。成立专项小组调查原因，并联系当事人。经检测，涉事门店产品符合国家标准，问题源于铁锅养护不当。楠火锅将加强门店养锅监管，并欢迎顾客留样送检。部分消费者对事件处理表示认同，也有消费者关注口味和服务质量问题。
关键观点总结
关键观点1: 楠火锅发布消费者舌头发黑事件的后续情况说明。
楠火锅回应了近日发生的消费者用餐后舌头发黑的事件，表示第一时间成立专项小组展开调查，并联系到当事人。
关键观点2: 涉事门店产品检测符合国家标准。
经浙江国正检测技术有限公司检测，涉事门店同批次产品不存在亚硝酸盐超标的问题。
关键观点3: 消费者舌头发黑系铁锅养护不当所致。
楠火锅表示，消费者舌头发黑的现象是由于涉事门店铁锅养护不当的问题所致，品牌已经启动了全国门店的养锅监管工作。
关键观点4: 楠火锅积极沟通并承担责任。
楠火锅表示会联系博主并进行身体检查，承担因此产生的误工费等相关费用，并欢迎顾客留样送检。
关键观点5: 消费者对事件反应不一，关注口味和服务质量。
部分消费者对楠火锅的处理表示认同，但也有消费者关注口味和服务质量问题，认为价格也不低。楠火锅需保证食品安全的同时，还需在口味、服务、性价比等方面下功夫。
文章预览
6月19日凌晨，楠火锅在社交平台上就此前消费者用餐后舌头发黑一事发布后续情况说明。 楠火锅表示，近日有消费者在杭州奥体印象城店用餐后出现了舌头发黑的现象，事发后楠火锅第一时间成立专项小组，立即联系到当事人并调查导致此事件的具体原因。 经浙江国正检测技术有限公司检测，消费者反映的涉事门店同批次产品符合国家标准，不存在亚硝酸盐超标的问题。消费者舌头发黑是涉事门店铁锅养护不当的问题所致，楠火锅已经启动了全国门店的养锅监管工作,确保不再出现因铁锅养护不到位给消费者带来不良体验的问题。 楠火锅表示事发之后已安排工作人员与博主取得联系，积极沟通此事。不仅如此，品牌会在获得博主及同行人同意后，安排工作人员陪同进行身体检查，就此产生的误工费等相关费用将由楠火锅品牌方承担。 另外，楠火
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